A obtenção da certificação atesta a implementação de um método organizacional que visa satisfação das necessidades do cliente e orientado para a melhoria contínua dos processos.
A norma ISO 9001 baseia-se em sete princípios fundamentais da gestão da qualidade, partindo da orientação para o cliente, do conhecimento e da análise das necessidades do cliente, das expectativas relativamente ao produto oferecido até à medição da satisfação alcançada, passando pelo envolvimento nos processos de qualidade por parte da gestão de topo e, nas suas áreas de atuação, atuação, por parte de todos os colaboradores, visando a melhoria contínua.
O caminho da certificação segundo a norma ISO 9001 foi para DPS Solving uma oportunidade preciosa para verificar e transpor para procedimentos regulamentados os valores de qualidade, atenção e cuidado com o cliente que sempre inspiraram as escolhas e o trabalho da empresa.
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